1. Condiciones Generales de Cancelación
Las actividades ofertadas por Hugo del dago López. están sujetas a condiciones meteorológicas y operativas. Al realizar una reserva online, se acepta la presente política de cancelaciones y modificaciones.
2. Cancelación por parte del Cliente
El cliente podrá solicitar la cancelación o modificación de su reserva bajo las siguientes condiciones (salvo que la tarifa elegida en la reserva indique lo contrario):
- Con más de 48 horas de antelación: Se reembolsará el 100% del importe abonado o se ofrecerá un cambio de fecha sin coste adicional.
- Con menos de 48 horas de antelación: No se realizarán reembolsos, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.
- No presentación (No Show): La no presentación en el día y hora acordados implicará la pérdida total del importe abonado.
3. Cancelación por Causas Meteorológicas o por la Empresa
El Turismo Activo se realiza en el medio natural. Hugo del dago López. se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar cualquier actividad si:
- Las condiciones meteorológicas son adversas y suponen un riesgo para los participantes.
- El caudal del río supera los límites de seguridad establecidos o las autoridades competentes (ej. Confederación Hidrográfica) restringen la navegación.
- No se alcanzan los requisitos mínimos de seguridad.
En el caso de cancelación por parte de Hugo del dago López. antes del inicio de la actividad, se ofrecerá al cliente la posibilidad de reprogramar la actividad para otra fecha o la devolución íntegra del importe pagado.